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供應(yīng)商不能按時(shí)交貨, 采購(gòu)員該如何應(yīng)對(duì)?

2021-09-14作者:小蛙

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當(dāng)今社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)環(huán)節(jié)是整個(gè)物流鏈條上的起點(diǎn),直接決定了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的效率,而供應(yīng)商又決定著供應(yīng)環(huán)節(jié)的效率,那么如果供應(yīng)商不能按時(shí)交貨怎么辦?


肯定有很多人會(huì)說(shuō):“找采購(gòu)??!供應(yīng)商是采購(gòu)找的,訂單也是采購(gòu)下的,不找他找誰(shuí)去?”采購(gòu)人員遇到交期延誤的情況,本能反應(yīng)總會(huì)責(zé)怪供應(yīng)商:“答應(yīng)交的貨這怎么又晚了”。供應(yīng)商則盡量的賠不是,不敢得罪采購(gòu)方,主要是不希望破壞彼此往來(lái)的合作關(guān)系。

但是,交期的延誤都屬于供應(yīng)商的過(guò)失嗎?

日常采購(gòu)中,如果處理不當(dāng),交期的延誤是經(jīng)常發(fā)生的,而影響交期的因素主要由:供應(yīng)商與采購(gòu)這兩方造成的。

供應(yīng)商造成延期的原因:

1.      生產(chǎn)狀況方面:

1)      接單超過(guò)產(chǎn)能所負(fù)荷,無(wú)法將訂單排入生產(chǎn);

2)      因?yàn)橛唵闻繑?shù)太小,供應(yīng)商將幾批訂單合起來(lái)才生產(chǎn);

3)      生產(chǎn)技術(shù)水準(zhǔn)跟不上所需,制程中的不良率,重工率過(guò)高。

2.      生產(chǎn)管理方面:

1)      上游材料來(lái)源不能掌控,材料欠缺,品質(zhì)不良,零件交期很長(zhǎng);

2)      交期時(shí)間的估計(jì)錯(cuò)誤,進(jìn)度管理不善,供應(yīng)商缺乏責(zé)任感。

采購(gòu)方面造成的延期原因:

1.      溝通協(xié)調(diào)方面:

1)      臨時(shí)更改設(shè)計(jì)或規(guī)格,對(duì)新材料規(guī)格未作充分溝通;

2)      生產(chǎn)計(jì)劃不正確或變更,未能立即通知供應(yīng)商;

3)      單方面的指定交期,雙方?jīng)]有定期審核進(jìn)度。

2.      采購(gòu)流程方面:

1)      供應(yīng)商的選擇不當(dāng),頻頻更換供應(yīng)商,以及對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)能、技術(shù)調(diào)查不足;

2)      采購(gòu)方付款記錄不佳,未能及時(shí)交付貨款。

由此可見(jiàn),交期的延誤并不都是供應(yīng)商的過(guò)失,采購(gòu)方也有一部分責(zé)任。但是為了更好防范這一點(diǎn),采購(gòu)人員前期就要做好一系列準(zhǔn)備工作。

為避免交貨延期,采購(gòu)應(yīng)做好這3點(diǎn)

1、事前管理:

1)      選擇供應(yīng)商時(shí),要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估和資質(zhì)認(rèn)證,如對(duì)供應(yīng)商的歷史交付績(jī)效 (其他客戶交付歷史)進(jìn)行評(píng)估,產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證是否真實(shí)等。了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期,判定供應(yīng)商交期的可行性。

2)      將自己公司的生產(chǎn)計(jì)劃結(jié)合供應(yīng)商的生產(chǎn)排期情況,與供應(yīng)商一同協(xié)商出合適的出貨日期,以及確定好此訂單的計(jì)劃投產(chǎn)日期,在計(jì)劃投產(chǎn)前與之確認(rèn)是否有按計(jì)劃執(zhí)行。

3)      投產(chǎn)前還應(yīng)與供應(yīng)商確認(rèn)好己方對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì),規(guī)格,型號(hào)等需求,避免后續(xù)出現(xiàn)生產(chǎn)出的產(chǎn)品與需求產(chǎn)品不一致的問(wèn)題。

2、事中管理:訂購(gòu)的貨物投入生產(chǎn)以后,與供應(yīng)商協(xié)商好定期審核生產(chǎn)進(jìn)度,出現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)追蹤并給出處理方案。如跟單在制作環(huán)節(jié)時(shí),需要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的各個(gè)步驟了解清楚,能夠知曉各環(huán)節(jié)實(shí)際生產(chǎn)投入的時(shí)間,方便以后計(jì)算生產(chǎn)周期。


3、事后管理:一旦出現(xiàn)供應(yīng)商延期交貨,不必著急劃分是誰(shuí)的責(zé)任,第一要?jiǎng)?wù)是完成生產(chǎn)計(jì)劃,迅速在最短時(shí)間內(nèi)拿到采購(gòu)物資,從而避免產(chǎn)生更大的損失,我們可以這樣做:

1)      跟供應(yīng)商積極協(xié)調(diào)與溝通,了解供應(yīng)商延遲交貨的真正原因在哪兒,只有了解到真正原因,才可以做到運(yùn)用有效的方法去處理接下來(lái)的問(wèn)題;

2)      如果延期交貨是產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題,就需要第一時(shí)間聯(lián)系自己公司內(nèi)部技術(shù)工程師,有必要的話可以一起去廠商協(xié)助以至盡快解決問(wèn)題并達(dá)成交貨期;

3)      如果是供應(yīng)商的某些原因而導(dǎo)致交貨延期,可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行分析下,導(dǎo)致交貨延期問(wèn)題點(diǎn)的嚴(yán)重性,進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),或是向己方更高的領(lǐng)導(dǎo)層請(qǐng)示,以取得更好地解決方法;

4)      當(dāng)己方出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的計(jì)劃變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商,一同協(xié)商改變計(jì)劃,并確認(rèn)是否可行;

5)      若是采購(gòu)方未能及時(shí)付款而導(dǎo)致的延期,應(yīng)在得到供應(yīng)商確切的貨物信息后,及時(shí)付款,從而拿到貨物;

6)      若供應(yīng)商極力不配合,就可通過(guò)搜尋市場(chǎng)價(jià)格,找出合適可替換的供應(yīng)商了。


在實(shí)際的工作中,采購(gòu)人員面臨的情況可能更加棘手,但是,交期延誤并不可怕 ,重要的是需求方的態(tài)度,因此,在預(yù)計(jì)交期會(huì)延誤時(shí),一定要在第一時(shí)間內(nèi)通知需求方,使對(duì)方有所準(zhǔn)備,這樣才能更好的將問(wèn)題解決。

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